Fredmund Malik Zitate

Kopfarbeit oder Wissensarbeit nimmt massiv an Bedeutung zu. Das Management von Kopfarbeitern verlangt nach neuen Führungsgrundsätzen, weil in der Wissensgesellschaft der Mensch den Job organisiert.

Der Gegenstand von Management – einige Pioniere haben das früh gesehen – ist im Kern Komplexität, auch wenn dies nicht immer klar erkannt wird, weil Komplexität in mannigfaltigen Erscheinungsformen auftritt.

In vielen Unternehmen wird sich eine Art Kulturschock kaum vermeiden lassen. Die Mitarbeiter werden sich fragen: ‚Wir haben geackert wie die Idioten, wo sind eigentlich die Früchte unserer Arbeit?‘ Die Bilanzen allein sind keine Antwort mehr.

Wenn unsere Piloten eine genauso schlechte Ausbildung wie unsere Manager hätten, würde sich keiner mehr in ein Flugzeug setzen.

Ein Unternehmen hat nicht den Zweck, die Aktionäre reich zu machen. Ein Unternehmen muss die Kunden zufrieden stellen und nicht die Aktionäre.

Alle wirklich großen Errungenschaften der Menschheit sind die Leistungen von Einzelnen und nicht von Teams.

Viele Manager leiden unter sensorischer Deprivation.

Der Shareholder-Value-Ansatz ist die größte kollektive Irreführung, die ich in 30 Jahren im Beruf erlebt habe.

Die meisten Manager sind langweilige Menschen. Über die gibt es nichts anderes zu berichten, als dass sie ein geordnetes Leben führen, ohne Affären und Skandale.