Wer mental unzureichend vorbereitet neue Aufgaben übernimmt, läuft in unübersehbare Risiken hinein. Der Geist muß sozusagen über den Wassern schweben, wenn die Schöpfung gelingen soll, und zwar vorher.

Das teuerste im Unternehmen sind Leute, die falsche Entscheidungen treffen.

Wer Chefs beruft, entscheidet über die künftige geistige Verfassung des Unternehmens.

Die Investitionen in die Mitarbeiter sind heute das Aufwendigste, was es im Unternehmen gibt. Gerade darum liegt es nahe, das Beste daraus zu machen.