William Edwards Deming Zitate

Beseitige alle Hindernisse, die den Mitarbeitern und Vorgesetzten das Recht nehmen, auf ihre Arbeit stolz zu sein.

Beseitige die Abgrenzung der einzelnen Abteilungen voneinander.

Setze moderne Führungsmethoden ein, die sich darauf konzentrieren, den Menschen und Maschinen zu helfen, ihre Arbeit besser auszuführen.

Beseitige die Atmosphäre der Angst.

Suche ständig nach Ursachen von Problemen, um alle Systeme in Produktion und Dienstleistung sowie alle anderen Aktivitäten im Unternehmen beständig und immer wieder zu verbessern.

Definiere deutlich die dauerhafte Verpflichtung des Top-Managements zur ständigen Verbesserung von Qualität und Produktivität.

Auf Gott vertrauen wir. Von allen anderen verlangen wir Zahlen.

Schaffe ein durchgreifendes Ausbildungsprogramm und ermuntere zur Selbstverbesserung für jeden einzelnen.

Beende die Praxis, Geschäfte auf Basis des niedrigsten Preises zu machen.

Schaffe ein unverrückbares Unternehmensziel in Richtung auf eine ständige Verbesserung von Produkt und Dienstleistung.

Jeder Mitarbeiter steht in seinem Aufgabengebiet für Qualität.

Beende die Notwendigkeit und Abhängigkeit von Vollkontrollen, um Qualität zu erreichen.

Wende die neue Philosophie an, um wirtschaftliche Stabilität sicherzustellen.

Beseitige Leistungsvorgaben, die zahlenmäßige Quoten, Standards und Ziele für den Mitarbeiter festlegen.

Schaffe moderne Methoden des Trainings und des Wiederholtrainings direkt am Arbeitsplatz und für die Arbeitsaufgabe.

Beseitige den Gebrauch von Aufrufen, Plakaten und Ermahnungen.