William Edwards Deming Zitate

Beseitige alle Hindernisse, die den Mitarbeitern und Vorgesetzten das Recht nehmen, auf ihre Arbeit stolz zu sein.

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Beseitige die Abgrenzung der einzelnen Abteilungen voneinander.

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Setze moderne Führungsmethoden ein, die sich darauf konzentrieren, den Menschen und Maschinen zu helfen, ihre Arbeit besser auszuführen.

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Beseitige die Atmosphäre der Angst.

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Suche ständig nach Ursachen von Problemen, um alle Systeme in Produktion und Dienstleistung sowie alle anderen Aktivitäten im Unternehmen beständig und immer wieder zu verbessern.

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Definiere deutlich die dauerhafte Verpflichtung des Top-Managements zur ständigen Verbesserung von Qualität und Produktivität.

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Auf Gott vertrauen wir. Von allen anderen verlangen wir Zahlen.

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Schaffe ein durchgreifendes Ausbildungsprogramm und ermuntere zur Selbstverbesserung für jeden einzelnen.

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Beende die Praxis, Geschäfte auf Basis des niedrigsten Preises zu machen.

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Schaffe ein unverrückbares Unternehmensziel in Richtung auf eine ständige Verbesserung von Produkt und Dienstleistung.

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Jeder Mitarbeiter steht in seinem Aufgabengebiet für Qualität.

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Beende die Notwendigkeit und Abhängigkeit von Vollkontrollen, um Qualität zu erreichen.

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Wende die neue Philosophie an, um wirtschaftliche Stabilität sicherzustellen.

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Beseitige Leistungsvorgaben, die zahlenmäßige Quoten, Standards und Ziele für den Mitarbeiter festlegen.

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Schaffe moderne Methoden des Trainings und des Wiederholtrainings direkt am Arbeitsplatz und für die Arbeitsaufgabe.

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Beseitige den Gebrauch von Aufrufen, Plakaten und Ermahnungen.

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